如今大家都會(huì)注意到我公司的所有噴射器類產(chǎn)品幾乎都裝有調(diào)節(jié)裝置，這個(gè)調(diào)節(jié)裝置主要用來調(diào)節(jié)高壓介質(zhì)噴嘴的面積。對(duì)于汽動(dòng)加熱器來說它不僅是調(diào)節(jié)汽量的手段，更是消除噪音的關(guān)鍵技術(shù)，而振動(dòng)、噪聲問題正是該產(chǎn)品的世界性難題，這個(gè)難題被我們奇跡般地解決了。要說解決的過程得從一個(gè)用戶服務(wù)行動(dòng)說起：

　　2003 年冬季的一天，我突然接到龍口一個(gè)賓館的電話，說他們的暖氣片突然不熱了，只是溫乎，問我們能否去人看看。他們所用的換熱設(shè)備就是我們公司生產(chǎn)的無泵運(yùn)行的汽動(dòng)加熱器。接到電話我覺得有些蹊蹺，這種現(xiàn)象從來沒看到過，所以我決定親自前往查看究竟。

　　來到現(xiàn)場(chǎng)我發(fā)現(xiàn)的確是水溫很低，只有 40 ℃左右，無論怎么開啟進(jìn)汽閥，即使開到最大也無濟(jì)于事。本來這個(gè)不可調(diào)式的汽動(dòng)加熱器有個(gè)天生的缺陷，就是進(jìn)汽過多過少都不行：多了產(chǎn)生高頻噪聲；低了產(chǎn)生低頻振動(dòng)。而這回怪了，進(jìn)汽量那么少也不產(chǎn)生振動(dòng)，莫非其中另有奧妙？為了把這弄清楚，不能怕麻煩，所以我便借來工具，將設(shè)備卸下，進(jìn)行全面檢查。檢查中我發(fā)現(xiàn)由于系統(tǒng)老化，大量鐵銹鐵皮堵住了過濾網(wǎng)，使水流動(dòng)減慢，但這不應(yīng)該是進(jìn)汽量小的原因，問題應(yīng)該出在進(jìn)汽端。果然，在噴嘴的最細(xì)處我發(fā)現(xiàn)有兩塊焊渣，堵住了噴嘴，留下很少的通流空間。噢！原因找到了：是它在做怪！

　　隨后我便把設(shè)備從頭至尾清洗干凈，裝回去，投入運(yùn)行后，一切都正常起來，用戶也很理解，他們知道這不是設(shè)備質(zhì)量問題，而我們卻能及時(shí)前來解決問題，表示很感謝。臨走時(shí)我向他們交代今后出現(xiàn)這樣的問題他們可以自行解決，若能從凈化系統(tǒng)上解決就更好了！

　　在返回青島的路上我就開始琢磨：我們一直頭痛小負(fù)荷振動(dòng)問題，無意間不是解決了嗎？噴嘴堵一堵便能減少進(jìn)汽量，這是很容易想到的，但它為什么能避免振動(dòng)，便有較深的學(xué)問。以前調(diào)進(jìn)汽閥導(dǎo)致噴嘴前壓力改變，使噴嘴前后的壓力流速嚴(yán)重偏離了設(shè)計(jì)值，所以導(dǎo)致振動(dòng)噪聲，而如果能調(diào)噴嘴的進(jìn)汽面積就不會(huì)改變噴嘴的前后壓力，流速也不會(huì)產(chǎn)生很大變化，振動(dòng)和噪聲問題不就迎刃而解了嗎？……

　　我越想越興奮，回到青島我立即向大家提出了給汽動(dòng)加熱器加裝芯子的方案。沒用多少天，設(shè)計(jì)圖紙出來了，當(dāng)年便開始推廣應(yīng)用，效果果然異常的好。我們把它命名為第四代產(chǎn)品和技術(shù)，申請(qǐng)并獲得了國(guó)家專利。

　　之前有幾家違法仿造我們產(chǎn)品的用戶，以低劣的質(zhì)量和低價(jià)來爭(zhēng)奪我們的市場(chǎng)，我們時(shí)?？紤]用法律的武器來維護(hù)自己的權(quán)益。這項(xiàng)技術(shù)研發(fā)成功后，我們經(jīng)營(yíng)層研究認(rèn)為，因?yàn)楫a(chǎn)品性能有本質(zhì)的升級(jí)換代，那些仿造者會(huì)自消自滅的。果不其然，數(shù)年后的今天，他們一個(gè)個(gè)都銷聲匿跡了，而我們反而在此基礎(chǔ)上繼續(xù)改進(jìn)、繼續(xù)完善，向系列化、標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)生產(chǎn)方向前進(jìn)，并獲得了更多用戶的歡迎。

　　后緒：堵了、不熱了、零件壞了，但壞了一樣能啟發(fā)人的思維，只要用心，很多事情都能激發(fā)人的創(chuàng)造靈感！